Legales
Cambios y devoluciones
1. Productos con cambio
Si recibís un producto con falla o distinto al solicitado, escribinos dentro de las 48 horas de recibido para revisar el caso. El artículo debe devolverse en condiciones adecuadas y con sus accesorios originales, siempre que corresponda.
2. Productos personalizados
En pedidos personalizados, graduados o preparados a medida, evaluaremos cada situación según el trabajo realizado y el estado del producto. Es importante conservar el comprobante y toda la información del pedido.
3. Reembolsos
Cuando corresponda una devolución de dinero, el reintegro se realizará por un medio acordado entre las partes una vez validado el caso. Los tiempos pueden variar según la entidad o billetera utilizada.
4. Compras a distancia
Si tu compra fue realizada a distancia, también podés ejercer el derecho de revocación desde el botón de arrepentimiento.